מערכת המסרונים המשולבת במרכזיה

חיבור חכם בין השיחה – להודעה

הלקוח שלך מתקשר. הנתב מופעל. במקום להמתין – הוא מקבל מסרון מיידי עם קישור ישיר למה שצריך:
לאתר ההזמנות, לדף השירות, לוואטסאפ או לכל מקום שתבחר.
כך אתה חוסך זמן, מפנה עומס מהמוקד, ומשפר את חוויית השירות – בלחיצה אחת.

 איך זה עובד

המערכת של מיצי תקשורת משתלבת ישירות במרכזיה שלך (כולל סנטריקס ובזק עסקים). כאשר הלקוח בוחר שלוחה, המרכזיה יודעת לשלוח לו מסרון מתאים – באופן אוטומטי וללא התערבות אנושית.

לדוגמה:

• לשלוחה 1 – נשלח קישור לאתר המשלוחים.

• לשלוחה 2 – מענה בבית העסק.

הכול אוטומטי, חכם ומבוקר.

 למה זה חשוב לעסק שלך

• חיסכון בזמן ובאנרגיה – פחות שיחות מיותרות למוקד.

• שירות מהיר – הלקוח מקבל מענה מיידי גם מחוץ לשעות הפעילות.

• חוויית משתמש מושלמת – הכל זמין בלחיצה אחת.

• גמישות מלאה – ניתן לשנות את המסרים ואת הקישורים בכל עת.

• התאמה מלאה לשפה ולמותג שלך – כולל שם השולח וחתימה אישית.

 התאמה פשוטה למרכזיה

אין צורך להחליף מערכת קיימת – אנחנו מתחברים אליה.
תוך דקות אפשר לשלב את השירות במרכזיה שלך, ללא צורך בהתקנות מורכבות או ידע טכני.

המערכת נתמכת ברוב המרכזיות הקיימות

 דוגמאות לשימושים נפוצים

• הפניה לאתר הזמנות / משלוחים

• שליחת פרטים על סניפים / שעות פתיחה

• הפניה לדף צור קשר או לוואטסאפ

• שליחת קישור לתשלום מאובטח

• קידום מבצעים, טפסים או אפליקציה

 ליווי אישי ופתרונות בהתאמה

צוות מיצי תקשורת מלווה את הלקוחות משלב הייעוץ ועד ההפעלה בפועל.
אנחנו בונים עבורך את ההודעות, מגדירים את הקישורים הנכונים, ומוודאים שהכול עובד בצורה חלקה ובטוחה.

 מיצי תקשורת – מדברים חכם

מערכת המסרונים שלנו נועדה לחבר את העסק שלך לעולם הדיגיטלי,
וליצור חוויית שירות חדשנית ללקוחותיך – ישירות מהמרכזיה.

פשוט, מהיר, יעיל – והכול בלחיצה אחת.