מיצי תקשורת פועלת מתוך חיבור עמוק בין עולם הקול, הטכנולוגיה והשירות, ומביאה גישה אינטגרטיבית לניהול תקשורת עסקית. החברה פיתחה טכנולוגיה מתקדמת המאפשרת סנכרון ושליחת מסרונים גם ממרכזיות ללא API, ובכך יוצרת פתרון ישים, יציב ואפקטיבי עבור מגוון רחב של מערכות.מאחורי החברה עומדים איתי אזולאי ויורם שילוני – אנשי סאונד, יוצרים ויזמים, עם שותפות מקצועית ואישית של למעלה מ־20 שנה. מתוך ניסיון מצטבר בעבודה עם אלפי עסקים, זוהה פער מהותי: הצורך בפתרון אחד כולל שמחבר בין קול, תשתיות תקשורת, אוטומציה ושירות. מענה זה הוא הבסיס להקמת מיצי תקשורת, כחטיבה הדיגיטלית של אולפני הקול החדש.אולפני הקול החדש מספקים כבר למעלה מ־15 שנה שירותי קריינות, מוזיקה, הפקה קולית וניהול מרכזיות לעסקים ברחבי הארץ, ומהווים את התשתית המקצועית והניסיון שעליהם נבנתה פעילות מיצי תקשורת.
מיצי תקשורת מחברת בין מרכזיות, מערכות מסרונים, וואטסאפ ואתרי אינטרנט – למערכת חכמה אחת, שמנהלת את התקשורת העסקית בצורה אוטומטית, מדויקת ויעילה.המערכת מאפשרת:
החזון הוא להפוך כל שיחה להזדמנות עסקית – באמצעות תקשורת ברורה, זמינה ומדויקת יותר.
הבסיס המקצועי של מיצי תקשורת מגיע מעולם האולפנים וההפקות. במשך שנים הופקו תשדירים, מוזיקה, קריינות ופתרונות קול למוקדים עסקיים ולמערכות IVR.עם הזמן, הצורך התרחב מעבר לאיכות הצליל – לאופן שבו עסקים מתקשרים בפועל עם הלקוחות שלהם. המעבר הזה הוביל לחיבור בין עולם הסאונד לעולם התקשורת העסקית, ולפיתוח פתרונות שמנהלים לא רק את מה שהלקוח שומע – אלא את כל חוויית התקשורת.
אולפני הקול החדש הם החברה האם של מיצי תקשורת, ואחד האולפנים הוותיקים והמובילים בישראל בתחום הקריינות, המוזיקה וההפקות הקוליות למרכזיות ולפרסום.החיבור בין עולמות התוכן והטכנולוגיה מאפשר לספק פתרון מלא – מהפקת התוכן הקולי, דרך תכנון והקמת נתב השיחות, ועד שילוב מערכות תקשורת מתקדמות לניהול פניות לקוח.
מאות עסקים עובדים עם מיצי תקשורת ומנהלים את התקשורת שלהם בצורה יעילה, מדויקת ורווחית יותר.הגישה מבוססת על הבנה שתקשורת עסקית היא לא רק תשתית – אלא חוויה.מיצי תקשורת מאפשרת לעסקים לדבר נכון יותר, להישמע מקצועיים יותר, ולבנות מערכת שעובדת עבורם – בפועל.