מיצי תקשורת
מדברים חכם. מוכרים יותר.
מחברים מרכזיה, וואטסאפ, מסרונים ואתר – למערכת אחת שעובדת בשבילך.
מיצי תקשורת, החטיבה הטכנולוגית של “הקול החדש” – הופכים כל שיחה ללחיצה.
שירותים
המלצות
הכל היה מושלללללם.
עובדת איתם שנים (איתי ונעה) גם במרכזייה וקריינות וגם במסרונים, שירות אישי ומדהים תמיד גם כשצריך שירות ולא תמיד קונים! ממליצה בחום, רעות מCookstock
אלופים שירות מעולה
הכל היה מושלללללם.
עובדת איתם שנים (איתי ונעה) גם במרכזייה וקריינות וגם במסרונים, שירות אישי ומדהים תמיד גם כשצריך שירות ולא תמיד קונים! ממליצה בחום, רעות מCookstock
אלופים שירות מעולה
הכל היה מושלללללם.
עובדת איתם שנים (איתי ונעה) גם במרכזייה וקריינות וגם במסרונים, שירות אישי ומדהים תמיד גם כשצריך שירות ולא תמיד קונים! ממליצה בחום, רעות מCookstock
אלופים שירות מעולה
הכל היה מושלללללם.
עובדת איתם שנים (איתי ונעה) גם במרכזייה וקריינות וגם במסרונים, שירות אישי ומדהים תמיד גם כשצריך שירות ולא תמיד קונים! ממליצה בחום, רעות מCookstock
אלופים שירות מעולה
הכל היה מושלללללם.
עובדת איתם שנים (איתי ונעה) גם במרכזייה וקריינות וגם במסרונים, שירות אישי ומדהים תמיד גם כשצריך שירות ולא תמיד קונים! ממליצה בחום, רעות מCookstock
אלופים שירות מעולה
הכל היה מושלללללם.
עובדת איתם שנים (איתי ונעה) גם במרכזייה וקריינות וגם במסרונים, שירות אישי ומדהים תמיד גם כשצריך שירות ולא תמיד קונים! ממליצה בחום, רעות מCookstock
אלופים שירות מעולה
המערכת מאפשרת להפעיל שירותי SMS ווואטסאפ ישירות מתוך ניתוב השיחות, בצורה פשוטה, חכמה ויעילה.
המערכת של מיצי תקשורת מותאמת לעבודה מלאה עם מרכזיות סנטריקס ופועלת בצורה יציבה ומוכחת מול מגוון ספקים בשוק.
המערכת מסתנכרנת עם תשתית המרכזיה ומאפשרת הפעלה חכמה של שירותים בהתאם לזרימת השיחה, ללא צורך בהתערבות מורכבת מצד הלקוח.השירות עובד עם מרכזיות סנטריקס, ותואם גם לספקים נוספים בכפוף לזיהוי מספר מתקשר (Caller ID).
הפעלת הטריגר מתבצעת באמצעות מספר וירטואלי ייעודי, בשילוב זיהוי מדויק של השיחה הנכנסת – כך שניתן לשלוח מסרון או לפתוח שיחת וואטסאפ באופן אוטומטי לפי בחירת הלקוח. המערכת כוללת ליווי מלא בתהליך ההקמה, התאמה אישית לצרכים העסקיים, ואפשרות לשילוב הקלטות מקצועיות בתפריט הניתוב – ליצירת חוויית שירות אחידה, חכמה ומתקדמת כבר מהשיחה הראשונה.
שאלות ותשובות
מה העלויות לשילוב שירות המסרונים במרכזיה?
האם אתם מטפלים גם בהקלטות למרכזיה?
מיצי תקשורת פועלת כחטיבה של אולפני הקול החדש,
מהאולפנים המובילים בארץ להפקת קריינות, מוזיקה עסקית ותוכן למרכזיות.
אנחנו מטפלים עבורך בהכול מא׳ ועד ת׳ –
כתיבת טקסטים, בחירת קריין/ית, הפקה מוזיקלית, מיקס סופי והטמעה במערכת.
כך תקבל פתרון שלם: גם מערכת תקשורת חכמה – וגם סאונד מקצועי ומדויק למותג שלך.
האם ניתן לקבל נתונים וסטטיסטיקות שימוש?
מה אם אין לי אתר משלוחים או אתר בכלל?
איך המערכת עובדת?
למה קוראים לכם מיצי
אין לזה סיבה, אין לזה הסבר, ואין בזה שום היגיון.
מה שכן – זה נשאר.
חשוב לציין: אף אחד אחר בעולם לא קורא להם מיצי. רק הם אחד לשני.
ואיכשהו, זה גם הפך לשם של חברה.
לפעמים הדברים הכי טובים פשוט קורים בלי הסבר
האם ניתן לשלב את השירות עם בוט וואטסאפ קיים?
המערכת שלנו עובדת בצורה חלקה עם כל בוט וואטסאפ קיים,
כך שהמסרון יכול לכלול קישור שמפנה ישירות לשיחה עם הבוט שלך.
ניתן להגדיר תהליכים חכמים, תגובות אוטומטיות והפניות מותאמות –
כך שכל פנייה טלפונית הופכת לחוויית שירות דיגיטלית מלאה.
יש לכם תמיכה וליווי אישי?
צוות מיצי תקשורת מלווה כל לקוח מהשלב הראשון ועד להפעלה מלאה של השירות,
כולל הגדרות, בדיקות, והתאמות לפי הצורך.
אנחנו זמינים עבורך בכל שאלה טכנית או עסקית,
כדי לוודא שהמערכת שלך עובדת חלק – מהיום הראשון.